Alors qu'une écrasante majorité (85 %) des responsables commerciaux croient en l'impact positif de l'IA, seule une fraction (40 %) ont adopté des solutions d'intelligence conversationnelle. Cela met en lumière une importante opportunité de croissance inexploitée. Parmi ceux qui ont franchi le pas, 38 % ont constaté une amélioration de leur taux de conversion, 30 % signalent une réduction de leur cycle de vente et 61 % constatent une amélioration de la productivité de leur équipe. Notre étude analyse les principaux défis commerciaux de 2024 à l'aide des points de vue de plus de 390 dirigeants et explore l'impact de l'IA sur les organisations commerciales et leurs performances.